Bouwsteen maatschappij

5.1

Samen leren, samen ver­beteren: hoe ervaringsleren delen in een lerend netwerk leidt tot persoons­gerichte zorg

Op dinsdag 10 september vond er in De Blauwe Kamer in Breda een inspirerend werkbezoek plaats, georganiseerd in het kader van het traject Begeleiding á la Carte 2 “ervaringsleren” van Vilans. Dit bijzondere initiatief brengt zorgorganisaties samen, waaronder SGL-Zorg, Estinea, Kempenhaege en Koninklijke Visio, met als doel van elkaar te leren en kennis te delen.

Tijdens dit werkbezoek, georganiseerd door Team Visus en met betrokkenheid van cliënten/bewoners  stond het ervaren van het leven met een visuele beperking centraal. Een waardevolle les voor zorgprofessionals om zo betere zorg te kunnen bieden die aansluit op de behoeften van cliënten.

Ervaringsleren en kennis delen

Het doel van dit traject is om te onderzoeken hoe organisaties hun werkwijzen kunnen delen en of deze aanpak landelijk toepasbaar is. Maar liefst 35 verschillende organisaties hebben zich aangesloten bij het traject ervaringsleren. Organisaties voeren cliëntervaringsonderzoeken uit, waarbij professionals in dialoog gaan met cliënten om hun echte behoeften te ontdekken. Dit sluit aan bij ervaringsleren, met ervaringen van cliënten en zorgprofessionals als focus.

Een dag vol inzichten

De dag begon met een introductie over Koninklijke Visio en De Blauwe Kamer, gevolgd door ervarings­verhalen van bewoners en een rondleiding langs de aangepaste woningen en het mooie terrein van De Blauwe Kamer. Tijdens workshops ervaarden zorgprofessionals hoe het is om een visuele beperking te hebben, door onder andere het dragen van simulerende brillen, het uitvoeren van blinddoekoefeningen en leren omgaan met een blindenstok. Ook tijdens de lunch, die geblinddoekt plaatsvond, werd het belang van andere zintuigen duidelijk. Deze oefeningen gaven de zorgprofessionals een uniek inzicht in de uitdagingen waar mensen met een visuele beperking dagelijks mee te maken hebben.

Meer begrip voor elkaar

Tijdens een quiz over de omgang met visueel-verstandelijk beperkten, konden deelnemers hun kennis testen en in gesprek gaan over hun leerervaringen. Veel deelnemers gaven aan dat ze door ervaringsleren meer begrip hadden gekregen voor zowel cliënten als collega's. 

5.1 hoofdstuk 5.1

Bewoner Jasper: “Je moet meelopen met iemand in de groep om te leren hoe iemand in elkaar zit”. 

Ook bewoners, zoals Jasper, waardeerden de dag enorm. Zijn boodschap: “Je moet meelopen met iemand in de groep om te leren hoe iemand in elkaar zit”. Hij wil mensen meegeven om niet negatief te denken over mensen met een beperking en wil graag laten zien wat wél mogelijk is.

Al met al was het een leerzame en inspirerende dag, waarin de deelnemers nieuwe inzichten opdeden die hen zullen helpen bij het verbeteren van de kwaliteit van de zorg en ondersteuning voor mensen met een visuele beperking.

Deze vorm van ervaringsleren heeft veel potentie en biedt zorg­professionals de kans om op een vernieuwende manier te leren en cliënten beter te ondersteunen. De samenwerking tussen de verschillende organisaties en het delen van ervaringen zijn een belangrijke stap in het verbeteren van de zorg in Nederland.